FAQ sure les applications télé

  • Mise à jour

Saviez-vous que vous pouvez désormais consulter la météo au moyen d’une application sur l’écran de votre téléviseur ?

C’est interactif, local et conçu pour vous.

À l'aide de votre télécommande, l'Appli télé vous offre un accès facile et en tout temps à votre météo locale ainsi qu'à un large éventail de vidéos sur demande sur votre grand écran. Depuis le confort de votre salon, vous pouvez accéder à l'application à partir de votre abonnement au câble ou en achetant un appareil de diffusion en continu et en vous connectant à votre télévision intelligente. C'est aussi simple que ça ! Notre appli est actuellement disponible à tous les abonnés Helix de Vidéotron et Eastlink.

EN SAVOIR PLUS SUR NOS APPLICATIONS TÉLÉ

 

Vous avez encore des questions supplémentaires sur l'application TV ?

Lire plus de FAQ ci-dessous

 

Les applications télé sont disponibles à partir de quels câblodistributeurs, entreprises de télécommunication ou fournisseurs satellites ?

Les applications télé sont disponibles à partir de quels appareils de diffusion en continu ?

Comment je personnalise la ville qui apparaît dans l'Appli télé ?

Comment changer ma ville par défaut, celle qui apparaît lors de la diffusion de la télé en direct ?

Comment changer mes unités de mesure ?

Comment ajouter des villes supplémentaires dans ma liste de favoris ?

 

Comment puis-je ajouter une vidéo dans ma liste de lecture ?

Appuyez et maintenez enfoncé le bouton OK de la télécommande pour ajouter la vidéo à la liste de lecture.

Comment supprimer une vidéo de ma liste de lecture ?

Appuyez et maintenez enfoncé le bouton OK de la télécommande.

Comment revenir à la télé en direct ?

Utilisez votre télécommande pour ouvrir le menu et sélectionnez « En direct » si disponible dans votre pays.

Comment changer la langue de l'application ?

Utilisez votre télécommande pour ouvrir le menu et sélectionnez « Paramètres ». Ensuite, accédez à « Langue ».

 

Pourquoi l'expérience de mon ami/membre de ma famille est-elle différente de la mienne ?

L'Appli télé est basée sur les systèmes d'exploitation Android TV et Comcast Xfinity. La version de l'application qui se charge dépend du câblodistributeur, de entreprise de télécommunication ou du fournisseur satellite avec lequel vous vous êtes abonné. Pour plus d'informations, contactez-nous à tvapps@pelmorex.com

 

Comment envoyer des commentaires sur l'application ?

tvapps@pelmorex.com